Anúncio que termina na mensagem.
Se o pedido fecha no WhatsApp, o anúncio precisa levar a pessoa para lá e ser medido em conversa iniciada. Curtida e visita ao perfil ficam como apoio.
Case · Frutas, Belo Horizonte
Rainha do Abacaxi: 442 conversas no WhatsApp vindas de anúncio.
Em setembro de 2025, a marca fazia a primeira publicação, tinha 14 seguidores e nenhum anúncio no ar. De 30 de setembro a dezembro, o anúncio levou 442 pessoas direto para a conversa, a R$ 3,79 cada.
Medido com os dados oficiais da Meta
ResultadoRainha do Abacaxi
conversas no WhatsApp vindas de anúncio
30/09 a dez/2025R$ 3,79 por conversa
64.659contas alcançadas no pico,
contra 24 antes
contra 24 antes
A história
Do primeiro post à conversa no WhatsApp.
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O negócio
Uma marca começando do zero no digital.
A Rainha do Abacaxi trabalha com abacaxi selecionado em Belo Horizonte. Em setembro de 2025, o Instagram fez a primeira publicação no dia 16 e alcançou 24 contas entre 29 de agosto e 26 de setembro, com 14 seguidores.
A conta de anúncio foi criada no dia 15 do mesmo mês. Antes disso, não havia nenhum canal pago rodando.
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O desafio
Ser encontrada e ser chamada.
Marca nova não tem histórico para mostrar nem público esperando o próximo post. Para quem vende abacaxi selecionado, o número que conta é quantas pessoas chamam no WhatsApp, e a campanha precisava nascer medida por ele.
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O que fizemos
Presença primeiro, anúncio que termina na conversa.
O trabalho foi de setembro de 2025 a janeiro de 2026, do uniforme de quem atende até o anúncio no celular de quem compra.
- PresencialArtes de uniforme, com a marca vestida por quem trabalha.
- MarcaLogo da Rainha do Abacaxi.
- Busca localPerfil no Google, o Google Meu Negócio, para a marca ser encontrada em BH.
- InstagramPerfil montado, com a primeira publicação em 16/09/2025.
- AnúncioCampanha com objetivo de conversa, no ar a partir de 30/09/2025, levando quem se interessou direto para o WhatsApp da marca. A verba foi paga pela marca direto à Meta.
- AlcanceCampanha de reconhecimento a partir de 26/11/2025, para colocar a marca na frente de mais gente em BH no fim do ano: 82.075 contas alcançadas com R$ 123,80 de verba.
- RelatórioRelatório mensal para a marca acompanhar o que o anúncio trouxe.
Resultado
442 pessoas chamaram no WhatsApp.
Conversa iniciada foi o objetivo e a medida da campanha. Abaixo, mês a mês, com a verba que a marca pagou direto à Meta.
Conversas no WhatsApp vindas do anúncio
conversas iniciadas de 30 de setembro a dezembro de 2025
Setembro teve um dia de campanha, por isso as 3 conversas. O mês mais forte foi novembro, com 171.
Custo por conversa
de verba de anúncio, em média
R$ 1.676,20 de verba no período, paga pela marca direto à Meta, dividida pelas 442 conversas.
Seguidores no Instagram
de setembro para outubro de 2025
Em 12/09/2026, o perfil tinha 195 seguidores.
Alcance do perfil no Instagram, por janela de 28 dias
contas alcançadas no pico, de 21/11 a 19/12/2025
Antes da campanha, 24 contas em 28 dias. No pico, 64.659. Com as campanhas encerradas, 417. O alcance subiu com o anúncio e caiu quando ele parou, e esse lado também faz parte do case.
Ver os números em tabela
| Mês | Verba paga pela marca | Conversas iniciadas |
|---|---|---|
| set/2025, a partir de 30/09 | R$ 17,77 | 3 |
| out/2025 | R$ 582,23 | 144 |
| nov/2025 | R$ 592,45 | 171 |
| dez/2025 | R$ 483,75 | 124 |
| Total | R$ 1.676,20 | 442 |
| Janela | Contas alcançadas | Visitas ao perfil |
|---|---|---|
| 29/08 a 26/09/2025, antes | 24 | 91 |
| 26/09 a 24/10/2025 | 8.209 | 220 |
| 24/10 a 21/11/2025 | 11.123 | 243 |
| 21/11 a 19/12/2025 | 64.659 | 355 |
| 19/12/2025 a 16/01/2026 | 17.023 | 188 |
| 16/01 a 13/02/2026, campanhas encerradas | 417 | 104 |
Fonte
Dados oficiais da Meta: conta de anúncio da marca e insights do Instagram @rainhadoabacaxi_bh, coletados em 12/09/2026. Seguidores de setembro e outubro de 2025: relatório mensal de outubro, enviado em 06/11/2025. Divulgação autorizada pela Rainha do Abacaxi.
Leitura honesta
O que este número não diz.
Case bom mostra o resultado e o limite dele. Estes três pontos fazem parte da história tanto quanto as 442 conversas.
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Conversa não é venda.
Não há registro de quantas das 442 conversas viraram pedido. Por isso este case fala em conversa, que foi o que a campanha mediu.
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O alcance veio principalmente do anúncio.
No período, o post típico do perfil alcançou 93 contas no orgânico, pela mediana. O pico de 64.659 contas é, na maior parte, alcance pago.
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Quando o anúncio parou, o alcance caiu.
Com as campanhas encerradas, a janela seguinte teve 417 contas, contra 17.023 na anterior. Anúncio acende a vitrine; perfil atualizado, Google bem cuidado e atendimento rápido é que mantêm a luz acesa.
Para o seu negócio
O que quem vende por mensagem pode levar deste case.
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01 -
02 Custo por conversa é conta de dono.
R$ 3,79 por pessoa que chamou é um número fácil de comparar com o que um pedido deixa no caixa, bem mais do que qualquer taxa de engajamento.
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03 Alguém precisa responder.
O anúncio entrega a pessoa na porta. Resposta rápida e tabela ou cardápio à mão é que fecham o pedido; com WhatsApp lento, o anúncio vira custo.
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04 Pago e orgânico andam juntos.
Anúncio liga o alcance e não segura sozinho. Por isso perfil, Google e atendimento entram no plano junto com a campanha, na ordem da Engenharia da Receita: primeiro a casa pronta, depois gente nova chegando.
Outros cases
Mais resultado com nome e número.
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Chiquinho Sorvetes
+500%
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6
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